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GET

Descrição

Retorna estatísticas consolidadas sobre suas MEDs (Mecanismo Especial de Devolução), incluindo contagem por status, por resultado de análise e valores totais congelados e perdidos.

Headers

string
required
Bearer token com sua API Key

Response

boolean
Indica se a operação foi bem-sucedida
object
Resumo estatístico dos MEDs

Entendendo as Estatísticas

Status representa sua resposta à contestação:
  • agreed: Você concordou que houve problema
  • disagreed: Você discordou da contestação
Análise representa a decisão final:
  • accepted: O banco aceitou a contestação do cliente
  • rejected: O banco rejeitou a contestação
Você pode discordar de uma contestação, mas ainda assim o banco pode aceitá-la.
O valor em currentlyFrozen é o total bloqueado por MEDs pendentes. Este valor:
  • Não pode ser sacado
  • Aparece separado do seu saldo disponível
  • Será liberado ou deduzido conforme resolução dos MEDs
O valor em totalLost representa o total que você perdeu em contestações aceitas ao longo do tempo. Este é um valor histórico acumulado.

Dashboard de MEDs

Use este endpoint para criar um dashboard de monitoramento:
Monitore regularmente: Recomendamos consultar o resumo de MEDs periodicamente para acompanhar contestações e tomar ações preventivas.